收费龙虾凉了,免费龙虾崛起: AI 时代免费玩法的底层逻辑

2026-06-22 · 作者 刘宏利 · 超级共生 · 本栏目第 29 篇

美团 Tabbit 国际版上线后,将 GPT-5.5、Opus4.8 在内的多款高阶大模型与基础智能体功能开放免费使用。这类模型此前大多采用付费订阅模式,单月使用成本不低,免费开放的权益对高频用户有明确的吸引力,也自然成为产品的引流抓手。这件事看上去很像互联网时代熟悉的补贴拉新:用高价值权益换用户规模,靠规模赢下市场。但顺着商业逻辑往下拆解会发现,AI 产品的免费模式,和互联网时代的流量打法,从底层生产方式到竞争逻辑,都不是一回事。

两种免费的根基:生产方式的本质区别

互联网免费模式成立的核心前提,是数字产品的复制成本趋近于零。一套代码、一套服务架构完成后,每新增一个用户,几乎不会产生额外的生产成本。用户规模从十万扩张到千万,边际成本的增长极其有限。在这个基础上,才衍生出 “免费换流量、流量变收入” 的完整闭环:用免费功能吸引用户注意力,再通过广告、增值服务等方式完成商业变现。整个逻辑里,用户的核心身份是流量,是注意力的载体,规模是核心竞争力。AI 产品的生产逻辑完全不同。每一次对话生成、每一次智能体任务执行,都需要调用算力完成实时推理,对应着真实的 Token 成本与算力消耗。用户量越大、使用频次越高、单用户任务越复杂,厂商的总支出就会同步上涨,不存在 “规模做大就能摊薄核心成本” 的可能。这意味着,纯靠免费拉流量的方式,在 AI 赛道无法直接形成商业闭环。如果只是照搬互联网的流量打法,用户规模越大,亏损反而会越严重。

从抢流量到抢沉淀:用户价值的重新定义

生产方式的差异,最终指向了用户价值定义的变化。在互联网逻辑里,用户留下的核心资产是点击、浏览这类浅度行为数据,价值集中在注意力的二次变现。用户是流动的,今天用这个产品,明天可以换另一个,流量本身不具备复利效应,产品需要持续靠新功能、新内容留住用户注意力。在 AI 逻辑里,用户的每一次提问、每一次对输出结果的修正、每一次任务流程的调整,都是真实场景下的行为数据。这些数据会直接反哺产品:优化任务执行的准确率,适配用户的使用习惯,拟合用户的决策偏好。产品的体验会随着用户的使用持续变好,用户数据本身具备复利效应。对应的,留存逻辑也发生了变化。互联网产品的迁移成本很低,更换工具损失的大多是浅层使用习惯;AI 产品的迁移成本会随着使用时长逐步升高 :使用时间越久,产品沉淀的个人使用习惯、任务流程、历史数据就越多,更换新产品意味着大量个性化积累要从头开始。这也就解释了,为什么 AI 厂商愿意承担高额算力成本做免费:他们要换的不是一次性的流量,而是可以持续产生价值的用户数据,以及绑定在产品上的工作流。流量是过路的,工作流和数据沉淀下来,才是真正的竞争壁垒。

行业的共识:免费是入场券,沉淀是终局

Tabbit 的选择不是孤例。把视野拉开,办公协同、通用大模型等多个赛道,几乎都采用了基础能力免费开放的策略。看似是不同赛道的各自选择,底层目标其实高度一致:用免费降低门槛,抢占用户的工作流沉淀。在 AI 浏览器赛道,免费开放顶级模型的核心目标,并不是抢占传统浏览器的市场份额,而是引导用户把网页端的信息汇总、跨站操作、资料调研这类工作流程,迁移到 AI 浏览器里完成。当用户的任务操作习惯、场景偏好沉淀在产品里,才会形成真正的使用粘性。在办公协同赛道,钉钉悟空、飞书智能伙伴、WPS AI 等产品,都将基础 AI 能力免费开放给个人用户与中小企业。这本质是降低 AI 办公的接入门槛,一旦企业把会议纪要、文档处理、报表分析、流程审批这些核心办公场景,和平台的 AI 能力深度绑定,把团队的协作数据、知识体系沉淀在平台上,后续的替换成本会大幅提升。在通用大模型赛道,各家普遍推出永久免费的基础版本,覆盖日常问答、简单创作这类轻量场景。一方面是渗透用户的日常使用习惯,让重度需求自然流向付费版本;另一方面,海量用户的交互数据,也会持续反哺模型能力的迭代,形成正向循环。

结尾

“收费龙虾凉了,免费龙虾起来了”,表面看是又一轮行业价格战,实际上是 AI 行业竞争规则的一次悄然切换。互联网时代的免费,终点是流量规模与注意力变现,竞争的核心是入口的争夺;AI 时代的免费,只是降低用户进场的门槛,真正的竞争落点,是用户工作流的沉淀与数据资产的积累。当流量不再是核心标尺,工作流沉淀的深度,才会成为下一阶段竞争的真正护城河。

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